よくある質問

Qusstion

リフォーム会社に問い合わせをしたら、強引に営業されないか不安です。

Answer
どなたでも信頼関係が築けるまでは、自分のペースを崩されるのではと大きな不安を感じるものですね。

しかしながらここ数年、圧倒的に質の高いリフォーム会社が増えております。
リフォーム希望時期などを明確に、時期が早ければ、必ず連絡を入れるなどはっきり意思表示されると良いですね。

更に、問い合わせをされるリフォーム会社のホームページなどリフォーム理念がしっかり明記されているかなどご自分の感性で見極められることも大切です。

QRC事務局にご相談いただければ、ＱＲＣ倫理憲章を遵守する会員企業をご紹介させていただきます。
また、事務局でご相談もお受けいたしますので安心していただけます。もちろんご相談は無料です。
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Qusstion

見積価格が正当なのか不安です。

Answer
まず、3社以内で相見積もりを取られると良いでしょう。
提出された見積書の次の点を確認ください。
1.内訳明細書が添付されている。
2.内訳明細書に一式表示がない事。
3.提出時に、施工や見積もりについて説明がある事。
4.質問に丁寧に答えてくれ事。

最後に、見積もり金額が思いの外高いといった話はよく耳にします。金額だけで判断せず、信頼できるリフォーム会社であるかという事を見極めるのが相見積もりの目的と考えましょう。

リフォームの目的や条件の順位など、予め話し合われるとリフォーム会社の選定もぶれないと思います。
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Qusstion

信頼できるリフォーム会社の見極め方は？

Answer
1.建設業許可を保有している。
2.信頼性の高い組織･団体に所属している。
3.工事保険に加入している。
4.詳細な見積書と詳細な説明がある。
5.契約は書面で取り交わし、追加工事や変更工事について説明がある。
6.打合せ議事録がある。
7.工程表があり完成引渡しまでの説明がある。
8.工事検査チェックリストで、工事完了引渡し前に工事検査をしている。
9.施工写真など積極的に見せてくれる。
10.相性がよい。
以上の１０点をチェックされると良いかと思います。
そして、是非担当者とお会いになることをお勧めします。
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Qusstion

追加工事が出ないか不安です。

Answer
この質問は、多くの皆様が不安に思う項目にあがっています。

結論から申しますと、既存住宅の改修のため追加工事が発生することは比較的よくあると言えます。
リフォーム会社の取り組みで言えば、重要なのは、着工前にそのような可能性があることの説明をする事。
また、稀に解体して状況が違っていたという場合があります。
その際には、施主様へ説明をし追加工事の費用を明確にして納得された上で、追加工事に着工する事です。

これらの手順が出来ているか確認をされるとよいでしょう。
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Qusstion

近隣に迷惑を掛けるのではと不安です。

Answer
"どうしてもリフォーム工事中は、騒音や通行で近隣の方にご迷惑をかける場合があります。
事前に近隣の方には、ご挨拶をお勧めします。

また、お施主様とは別にリフォーム会社に近隣を回ってもらい、工程などの説明を依頼しましょう。
また、その際はリフォーム会社の連絡先なども提示するよう要望を出しましょう。

但し、このようなフローは質の高いリフォーム会社であれば当然行うべきことです。
このような気配りが、トラブル防止にも役立つと思います。"
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