QRC設立から現在に至るまで、会活動の経緯
・1999年秋
欠陥リフォームや悪質業者批判が巻き起こり、社会のリフォーム業者に
対する厳しい目が注がれている中での設立で、発起人会発足
・2000年秋
「良質リフォームの会」設立趣意書を首都圏事業者に郵送
・2001年1月
「良質リフォームの会」設立総会を開催。定款の確定。
首都圏1都3県で、発起人が選別に当たり、「実績があり、クレーム歴のない
良質なリフォーム事業者」の26社で旗揚げ。
・2001年3月
東京・西新宿OZONEにて「良質リフォームフェア」を開催
消費者向けのセミナーシンポジウムと相談会開催
@「キッチンの上手なリフォーム」A「リフォームに失敗しないために」
・2001年5月
第2回総会(@会員数の拡大、Aホームページの開設準備)を開催、
本格的なキャンペーン活動を開始。
・2001年6月
会員向セミナー「多能工の養成と活用策」
・2001年10月
ホームページの制作、7月オープン
・2001年
秋のリフォームフェア開催
一般ユーザー向けセミナー「快適リフォーム成功の秘訣」
・2001年10月専門家向けセミナー
@「欠陥住宅の傾向と対策」 A「住宅リフォームの着眼点」
・2001年顧客満足ユーザーアンケート調査を実施
・2002年4月専門家向けセミナー
「リフォームで発生の産廃処理実務」
・2002年4月
「良質リフォームの会」が商標登録完了
・2002年5月
第3回総会(@情報交換会・勉強会の強化、A満足度アンケートの実施)
・2002年8月
会員間の情報交流会がスタート
メーカ―企業の三種会員と一種会員間の情報交換および勉強会。
新商品「ペット・リフォーム用壁紙」について
・2002年8月
全体討論会
QRC会員のエバー=モローズのJVリフォーム開始報告。
・2002年9月
OZONE開催のイベントに参加
「第一回ハウスミーティング」で無料相談会
・2002年9月組織強化セミナー
「顧客満足(CS)とリフォーム業」
・2002年10月
「QRCマーク」「QRCの商標」活用で幟を制作
良質リフォームの会(QRC)の「のぼり」3種が完成し、会員に積極活用を
呼びかけ。
のぼりは黄色地に赤い文字で、@良質リフォームの会会員店!!
A良質リフォーム相談会開催中!!B良質リフォーム実施中!!−の3種類。
デザインは、上部にQRCのロゴマークと「良質リフォームの会」の文字入リ。
サイズは、幅45cm×長さ180cmでポリエステル製。
※@は本社や営業所の店頭で、Aは営業拠点やイベント会場などの相談会で、Bはリフォームの施工現場で、それぞれに利用することを想定。
・2002年12月
会員間の「情報交換会」
「戸建てに応用できる配管の修繕」
・2003年5月
第4回総会(@ホームページの強化、ALDCとのJV事業検討)及び記念講演(会員向け)「安心力・専門力・広報力の3パワーで差をつけよう」(岡田憲治氏)
・2003年7月
新方針で臨時総会(@JVでLDCと契約、A憲章の改正)を開催
会員有志で試行してきたジョイントベンチャー(JV)をリビング・デザインセンターと業務提携で契約し、東京・西新宿のOZONEを窓口に事業拡大を決める。
「QRC憲章」を「QRC倫理憲章」と改め、内容も一部改定した。
・2003年9月
「東京ハウスミーティング2003」に参加
OZONE主催の「ミーティングデスク」に参加、リフォーム無料相談
・2003年10月
「OZONEデザインリフォーム」開始
臨時総会で締結した「OZONEデザインリフォーム」で、LDCがプランとデザイン、QRC会員が施工するJV方式としてスタート。
・2003年11月
一般向け「OZONEデザインリフォームセミナー」始まる
第1回は「サニタリースペースをおしゃれに変身」、以後「自然素材でリフレッシュ&リフォーム」「家具発想でリフォーム」「リフォームで柔らかなあかり/間接照明」「小さなキッチンで機能充実リフォーム」「収納マジックはSOHOスペースから」「気軽な映像生活(リビングシアターのすすめ)」「インテリを際立たせるライティングマジック」「リフォームして素敵に暮らすプランは様々」「インテリアリフォームのカラー選び」
・2004年1月全体集会
「ホームページの活性化の提案」。アクセス数を増やす提案
・2004年5月
第5回総会(@リフォネット工事登録制度活用決定、Aホームページの強化BLDCとの相談会やJVなどで連携強化)
ホームクリップとの連携強化、リフォネット工事登録推進など決議
・2004年6月〜7月
「恋するインテリア・展」(OZONE)に参加
会員9社によるリフォーム無料相談
・2004年7月会員向け見学会
東京ガスのマンションリフォームの新技術「SIIS」のパドック見学会
2004年8月
リフォネット工事登録制度について討論会
住宅リフォーム・紛争処理支援センターから工事登録制度について説明
・2004年9月情報交流会 「HPの高効率活用法」
・2004年10月
Yahooビジネスエキスプレスに「良質リフォームの会」を登録
・2004年12月 新しいパンフレット完成 一般向けにQRCをPRするために活用
・2004年12月
情報交流会。「中越地震の現場報告」(講師:加賀妻憲彦氏)
会員各社の事業内容を紹介する「企業研究」がスタート
・2005年5月
第6回総会(@Webの大幅改良、A日経主催イベントなど外部に積極参加、B運営、組織、広報3委員会の再編強化)Webサイトの改良で集客強化することなど決議。
記念講演は「探客・創客の原点としての『Reの発想』」(講師:小野隆氏)
・2005年9月
「日経住まいのリフォーム博」に出展
会員7社(15〜20人)がQRCブースでリフォーム無料相談会が盛況。
4日間のお客様からの引き合い件数133件
・2005年11月
「ジャパン・ホーム+ビルディングショー2005」に参加
・2006年1月 新年賀詞交換会開催。(西新宿・OZONE)
会員向けセミナー:「住宅リフォーム市場の現状とリフォームの倫理規定」
(講師(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター専務理事笹井氏)
・2006年5月
第7回総会開催
・2006年10月
『良質リフォームの会事務局』 を新宿パークタワー8Fに開設
住所 : 新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー802
TEL・FAX : 03-3344-2511
・2006年12月
第2回「日経住まいのリフォーム博」に出展
・2007年1月 新年賀詞交換会開催(新宿パークタワー)
・2007年5月
第8回総会開催
記念セミナー「住まいの価値を上げるリフォーム国民運動の必要性」
(講師・(財)国有財産管理調査センターまちづくり助っと隊・小山勝氏)
・2007年8月・9月
「OZONEデザインリフォーム&新築フェア」ビューティーリフォームに参加
・2007年10月
第3回「日経住まいのリフォーム博」に出展
・2008年1月 新年賀詞交換会開催(新宿パークタワー)
新春セミナー「インスペクションと住宅リフォームについて」
(講師・不動産コンサルタント 長嶋修氏)
・2008年3月 良質リフォームの会全会員討論会開催
・2008年5月
第9回総会開催
記念セミナー「リフォーム業の昨日、今日、明日・・専業トップ大手、中小企業そしてリフォーム団体の戦略・戦術」
(講師・リフォームビジネス研究所長・石田典彦氏)